Le service Assistance informatique à domicile : témoignage de Laurent, Antenne de Louviers

 

Comment faire une recherche sur Internet ? Comment faire un courrier avec un logiciel de traitement de texte ? Comment bien utiliser Facebook ? Comment installer une nouvelle box ? Quels sont les dangers et les risques sur le Web ?

Autant de questions auxquelles notre intervenant informatique de Louviers répond au domicile des clients. En effet, Laurent vient en aide à celles et ceux qui restent « en panne » devant leur écran d'ordinateur ou qui rencontrent un problème soudain.

L'assistance informatique est un service « à la carte ». Lors de la prise de rendez-vous, les clients exposent leurs attentes, leurs besoins ou leurs problèmes. Laurent vient ensuite chez eux leur apporter des solutions ou leur apprendre à utiliser l'informatique sans encombre.

 

Témoignage de Laurent :

« L'ordinateur et internet sont devenus indispensables et incontournables dans les foyers. Mais souvent, plutôt que de faciliter la vie des gens, ça devient une source de problèmes divers quand on ne maîtrise pas un minimum ce fabuleux outil. Il n'est pas nécessaire d'être ingénieur informatique pour tirer parti de son matériel ou du web et que ça devienne un vrai plaisir de l'utiliser. »

« Les demandes sont vraiment très variées : utiliser Facebook, faire un montage vidéo ou tchatter avec ses enfants à l'autre bout de la France ou tout simplement mettre des photos sur une clé USB. Pour le dépannage, je rencontre souvent des problèmes de virus ou espions qui ont été installés malencontreusement. Ou alors, des gens qui n'arrivent pas à connecter leur ordinateur en Wifi ou encore des mises à jours indispensables non faites».

Adapté à chaque cas, l'avantage de ce service réside dans le fait que les clients apprennet chez eux, sur leur ordinateurs.

 

« J'ai souvent des personnes qui ont participé à des ateliers collectifs d’initiation à l'informatique mais de retour chez eux, ce n'est pas le même matériel, les mêmes logiciels et se retrouvent un peu perdues. Et surtout, je m'adapte à la personne, aux gens. On n'apprend pas de la même manière à un retraité de 80 ans et une mère de famille de 30 ans.»


Josiane C. a fait appel à Laurent après avoir acheté un ordinateur portable :

« Au début, je ne savais même pas envoyer un mail. Maintenant, je réserve mes locations de vacances, fais mes comptes en ligne et j'ai même retrouvé des amis que je n'avais pas vus depuis des années ».

Val de Reuil, le 19 décembre 2012

 

Pour la seconde fois, suite à un dégât des eaux, la Mission Locale a fait appel aux services de DYNAMIC’EMPLOI afin de réaliser des travaux.

La première fois il s’agissait d’une mission de nettoyage et peinture, et dernièrement, des travaux de préparation et peinture sur le plafond du couloir ainsi que notre espace accueil ayant subit de gros dommages.

Les travaux réalisés nous ont donné toute satisfaction.

                                                                                                                                    

                                                                                                                      Mission Locale de Val de Reuil                                                        

Un forum pour l’emploi des femmes

 

La ville de Pont de l’Arche organisait mardi 20 novembre un forum dédié à l’emploi des femmes :’’Le clés de l’emploi : Le travail au féminin’’. Une première pour la ville de pont de l’Arche, déjà rompue à l’organisation de forums sur le thème de l’emploi.

De 09h00 à 18h00, l’espace des archépontains a réuni un ensemble de partenaires afin d’informer et accompagner les femmes dans leurs projets professionnels. L’événement est né suite à une enquête de la MEF (Maison de l’Emploi et de la Formation) sur le territoire, faisant émerger des problématiques spécifiques liées à l’insertion professionnelle des femmes (manque de mobilité, problème de la garde d’enfant, méconnaissance des métiers accessibles aux femmes…).

 

 

Le public, principalement des femmes en recherche d’emploi et/ou de formation, a pu rencontrer des partenaires sur 6 pôles thématiques : la mobilité, la découverte de différents métiers, les ateliers de témoignage, la formation, l’espaces emploi et le pole pratique (techniques de recherche d’emploi, modes de garde…).

Dynamic Emploi (Association Intermédiaire) et AT’LET (Entreprise de Travail Temporaire d’Insertion) ont le plaisir de pouvoir intégrer l’espace emploi du forum. Toute la journée, des demandeurs d’emploi ont pu échanger, proposer des candidatures et s’informer auprès des conseillers de chaque structure.

Une journée efficace qui a réuni environ  150 visiteurs.